Исследование ожиданий потребителя от продукта/марки, факторов выбора/предпочтения/лояльности, причин отказа от потребления/угроз марке
Исследование привычек потребления и отношения к продукту, первичная сегментация, потенциал рынка
Исследование имиджа марки, рациональных и эмоциональных ценностей марки
Предварительное тестирование продуктов, концептов, упаковки (на стадии доработки)
Исследование рекламы (на всех стадиях разработки)
Креативные исследования, поиск гипотез и потенциальных решений
Исследования жизненного стиля потребителей
Корпоративные исследования (исследования внутренних коммуникаций, удовлетворенности/недовлетворенности сотрудников)
Стратегические исследования имиджа организации (банка, страховой компании и т.д.)

СПЕЦИАЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ:

Киевский, Львовский и Днепропетровский офисы полностью оборудованы для проведения качественных исследований (включая помещение с односторонним зеркалом). Наблюдение за фокус-группами, которые проводятся в других городах, осуществляется при помощи видеоаппаратуры.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МЕТОДЫ:

ФОКУС-ГРУППОВЫЕ ДИСКУССИИ:

Стандартные (8 участников, 1,5-2 часа)
Пролонгированные (от 3 часов)
Мини-группы (4-6 участников)
Креативные группы

КРЕАТИВНЫЕ ГРУППЫ С КЛИЕНТОМ (WORKSHOP)
ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ

Стандартные (30-60 минут, 1 участник)
Парные (2 участника)

ПОЛУСТРУКТУРИРОВАННЫЕ ИНТЕРВЬЮ

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРОЕКТИВНЫЕ ТЕХНИКИ:

Свободные ассоциации
Завершение предложений
"Лестница" ассоциаций (Laddering):

классическая
визуальная

Ассоциации с буквами
Коллаж

Индивидуальный
Групповой
Смешанный

Аналогии:

Персонификация

Классическия персонификация
«вечеринка»

Персонализация
Другие: животное, автомобиль и пр.

Ролевая игра
Мэппинг
"Коридор" марки/продукта
"Планета" марки/продукта
"Здание" марки
Жизненный цикл марки/продукта
"Сердце" марки/продукта
Bubbles
Манипуляции с предметами/карточками
"Матрицы" идей/решений/свойств
"Листопад"
Фантастические сценарии/ "сказки"
Идеализация
Пресс-релиз
Некролог
"Путешествие"
"Гороскоп"
Рисунки
Стандартизированный тест (пейзажи)

СПЕЦИАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ МЕТОДЫ GfK:

GfK Ad*Creator
GfK Copy Test
GfK Genius

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО: Ольга Овчар, руководитель отдела качественных исследований